一些人对于一汽丰田车主不同意维修,但零件到了。不付就不能走吗?以及关于丰田不能修的题,想必不少人都想了解,让小编带来了解一下吧!
保险公司未评估损坏,车主不同意维修,但4S店擅自订购配件。然后索赔被驳回……车主不想修车,4S店却收费2000元?你认为你应该付这笔吗?
发生什么事?
然后往下看。
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2023年4月14日,车总监打电话称,自己于2022年1月购买了一辆丰田凯美瑞,目前续航里程为5000公里。
据车先生称,他今年4月1日晚喝酒,第二天凌晨5点左右开车出去,不小心与一辆卡车相撞。确定事故后,当天我就把车开出去了,下午联系了保险公司,保险公司说可以先把车送到4S店,平安保险推荐了深圳众城一汽丰田4S店。
车先生提供了受损车辆的照片。
去4S店发现,虽然是广汽丰田汽车,但事故车是我从一汽丰田中盛4S店收到的。一开始4S店说这种情况不能用保险,后来销售员又变卦了,说我可以向上级反映。申请领导的时候有一个灵活的流程,但我不是确定要做什么。他还表示,赔偿索赔没有解决也没关系,他可以自己驾驶车辆。
蔡老师提供了聊天记录的截图。
先生。正是因为4S店工作人员的敬业精神,任先生才选择对这家店的车辆进行维护。因此,保险公司目前拒绝为醉酒驾驶提供保险。但4S店表示拒绝驾驶车辆,订购车辆配件,并要求车主购买价值1万元的配件或支付2000元。
任先生对此无法接受,因为保险公司没有确认损坏情况,也没有通知他修理,他怎么能在4S店提前订购零件呢?现在,任先生的要求是自己开车修车。
节目中,我们联系了深圳中升丰田一汽丰田4S店售后客服代表吴先生,但在主持人转发题后,吴先生没有记录联系方式就挂断了电话。随后节目组又打来电话,4S店另一名员工表示不会录音,就挂断了电话。
与此同时,我们还有先生。我们还向郭提出了以下题1、谁向车主承诺可以理赔?以什么方式?2.如果保险公司不处理损坏和索赔,您可以先订购零件帮助车主进行维修吗?3、车主承诺车子不用修就可以开,现在却无法兑现?4、4S店随意挂断电话是否符合规定?
4月17日的直播中,车先生打电话说,“我接到4S店的电话,说还要付2000元,但我没同意。”随后,节目组再次联系深圳中诚丰田一汽丰田4S店核实其身份,随后直接在4S店挂断了电话。我们也将题反馈给了厂家。
4月18日节目中,蔡导演打电话说“没有人联系我。”随后,节目组与先生进行了第三次会面。我把这个题反馈给郭老师了。
4月18日下午,车先生打电话说厂家打电话反映题,请稍候。4S店也没有联系。
借用车主任的话,主编呼吁各位车主首先不要酒后驾车,如果前一天晚上喝酒了,第二天就不要开车,以防发生意外。和损失。其次,发生事故后应尽快联系保险公司,并且不要离开事故现场,以免出现其他可能导致拒绝赔偿的因素。
针对车管所反映的题,节目组在5天内3次联系一汽丰田,但题都没有解决或者没有任何进展,让任老师对售后服务感到疑惑和无奈。
同时,节目中,4S店多次挂断,没有记录车主的题,一汽丰田的售后服务怎么样?
许多车主在汽车质量网站上抱怨售后服务体验不佳。题主要集中在人员技术不规范、题不解决、推诿责任、服务态度差等方面。
车主反映,制造商的拖延题七个月来仍未得到解决。
车主反映,4S店维修时损坏车辆,态度恶劣。
去店里修车,保险公司拒绝赔付,未经车主同意修车,直接向4S店订购配件并向车主索要付款,但未付款。赶走。这是否符合流程?
确实,车主们除了对服务流程的抱怨外,对一汽丰田质量的抱怨也不断。
在车企网近7天投诉量前10名中,一汽丰田分别排名第2、第4、第5、第6位,投诉总数为158起。
题主要集中在音视频系统故障、部件裂纹、转向故障、混合模式故障、发动机故障等。
面对如此高的投诉率,一汽丰田在质量上仍需下足功夫。
也许来自车主的不断反馈也对销量产生了影响。
2022年,一汽丰田全年销量约为799万辆,较上年下降56%,2023年2月,一汽丰田销量约为62万辆,较上年下降175%。
新能源方面,一汽丰田bZ4X去年10月至今年2月销量最高的是去年11月,但仅售出1735辆,而今年1-2月总销量为1336辆。
有业内人士认为,新能源车型的“失败”以及燃油车质量题频发是销量不佳的原因之一。或许一汽丰田也认识到了当前的“困境”。bZ系列的第二款全电动车型——bZ3已上市并寻求转售。
此外,在不久前丰田汽车公司举行的“新制度政策说明会”上,丰田新任社长佐藤恒治提出了丰田纯电动汽车发展的新目标。佐藤恒二表示,丰田计划三年内推出10款纯电动车型,到2026年实现150万辆的年销量目标。
结尾………
去年12月,董秀辉接替胡绍航出任一汽丰田销售公司总经理。
然而,面对销量和质量都出现“题”的一汽丰田,董董事长的任务却显得并不轻松。如何提高销量和质量?我们将如何实现2026年的目标?我们等等吧…
最后,关于任先生的题,节目组也将重点投诉,持续关注。
为什么我的丰田862门轿跑车上的开关突然不起作用?这可能是由于开关故障或电路连接题造成的。最好检查开关是否损坏或松动,并检查电路连接是否良好,包括电线和插头是否松动或磨损。如果以上两点都正确,则开关控制模块可能有故障,需要请专业技术人员维修或更换。
为什么丰田C1515错误代码无法清除?首先是发电机本身的原始性质。
二是电池有题。即使我更换了交流发电机和电池,这种情况仍然发生。深入检查交流发电机的控制电路。这通常是由交流发电机控制电路中的虚拟连接引起的。是交流发电机,但不排除是发动机电脑的可能,是版本本身的题。
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