2022年12月汽车销售投诉TOP30评述

本篇文章主要跟大家分享一些2022年12月汽车销售投诉TOP30评述的相关题,其中也对轿车屏幕出现系统异常现象的题进行了一些详细讲解,现在开始吧!


据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2022年12月国内轿车市场累计批发销量1041万辆,环比增长104%,同比下降。71%。同期,车企网共收到车主有效汽车投诉4979件,环比增加37%,同比减少284%。


12月份汽车质量题中,“仪表板破损”和“零部件老化”投诉持续居高不下,环比分别增加约41起和396起。投诉仍集中在部分丰田品牌车型上。服务题中,“无备件”投诉量较11月大幅增加318点,服务题排名也升至第三位。此外,有关“未履行销售承诺”的投诉超过100起,环比增加817起,是因公司自主品牌新能源车型导致的投诉增加。删除投诉人主动申请撤诉的信息后,2022年12月汽车销售投诉TOP30排名如下。


数据亮点


1、投诉量翻倍,特斯拉MODEL3未来市场表现难以乐观。


遗憾的是,去年12月连续三个月突破3万辆的特斯拉Model3强劲销售势头戛然而止,2022年结束时环比减少了357辆。年内特斯拉MODEL3共售出255,774辆,虽然月均销量仍保持在2万辆以上,但与2021年相比仍减少了63%。为什么。相比于不尽如人意的销量数字,特斯拉Model3的月度投诉表现更令人堪忧。去年12月,特斯拉Model3月度投诉量今年首次突破两位数,环比翻倍。车质网数据显示,投诉主要集中在“转向失速”,有车主表示,在寒冷天气下转动方向盘时,车辆失速,无法直线行驶,需要反复调整。据报道确实如此。这被认为存在安全隐患。销量下降、投诉增加,为特斯拉Model32023年的表现奠定了基础。我们是否能取得突破并重回正轨,仍然存在太多的不确定性。


2、销量复苏无望一汽丰田卡罗拉的声誉持续恶化。


此前,去年9月,我们提到一汽丰田卡罗拉销量表现不佳,判断市场短期内难以企稳。卡罗拉过去三个月的市场表现证实了我们最初的看法。连续两个月出现月销量下滑的卡罗拉12月销量跌破2万辆,创下近六个月来的最低水平。同期,卡罗拉月度投诉量较上月增加333起,再次达到最高。纵观近一年来的月度投诉趋势,我们可以看到,自2022年第三季度以来,卡罗拉的投诉始终保持较高水平,其声誉持续恶化。据乘用车协会最新数据显示,卡罗拉2022年累计销量为263,378辆,较2021年减少169辆,创下2015年以来最低年度销售业绩。随着销量下降和投诉增加,卡罗拉并没有完美地结束2022年。展望2023年,卡罗拉低迷的市场很可能持续,因此短期内销量可能难以稳定和恢复。


3、卫冕成功,宝马3系市场表现向好


去年12月,宝马3系完美地结束了2022年,销量“连续第二次”增长。2022年,宝马3系累计批发销量146,059辆,超越老对手奔驰C级和奥迪A4L,成功卫冕豪华中型车年销量第一。从近一年来的销售投诉趋势来看,月度销售有起有落,但总体趋势仍保持上升趋势。尤其是11月和12月连续两个月销量突破万册,牢牢跻身“万册俱乐部”。另一方面,过去六个月的月度民事投诉业绩持续下降,口碑表现正在改善,12月份民事投诉数量也降至近一年来的最低水平。利用8月中期改款车型上市带来的红利,宝马3系短期市场表现可继续走高,预计2023年1月将迎来开门红。


4、销量再创新高,长安UniV加入“2万辆俱乐部”


长安汽车UNI系列首款轿车长安UNI-V上市不到一年,就在2022年顺利竣工。去年12月,长安UniV单月销量首次突破2万辆,创下单月销量新纪录,预计2022年累计销量将突破10万辆,成为长安汽车新的销量旗舰。随着20T车型和混动车型的推出,长安UNI-V的选择更加丰富,市场表现也有所提升。纵观近一年来的销售投诉趋势,可以看到,除了8月和11月两次出现销售低点外,长安大的销售整体保持上升趋势。从每月民事投诉表现来看,过去一年来,有几起民事投诉数量异常增加的情况,但进入12月份,民事投诉数量开始减少,并逐渐恢复正常。从近期趋势来看,销量和投诉正形成“开放”格局,预计长安UNI-V短期内将延续目前的市场表现,销量有望再创新高。


大众APP是否说新车灯光系统异常?原因分析


应该是后续转向功能。激活此功能的前提是前灯系统不存在相关故障。前照灯系统出现缺陷会影响正常使用。如果出现错误,建议您前往4S处解决。


当大众迈腾的近光灯开关启动时,左前、右前远光灯不亮,仪表板上的远光灯正常亮起。打开点火开关时,仪表盘会显示“检查头灯”,将车灯开关转到近光位置时,前后近光灯会正常亮起。然后,当您将调光开关操作至远光灯位置时,左前和右前远光灯将不会点亮。仪表板上的远光灯指示灯正常亮起。记录的错误迈腾前灯远光灯未打开。


为什么我的汽车显示屏早上不亮?车辆启动后中控屏不亮的原因有很多。


1、中控屏系统已停止。这种情况是由于高温或低温导致系统部件工作异常造成的,当车内温度适中时会恢复。


2、认为已关闭,此时只需按开关键即可打开。


3.如果车辆中央控制板保险丝熔断且不通电,则该灯不亮。您可以更换机舱保险丝盒中的无线电保险丝。


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